Barcelona

Düsseldorf

Miami

Precaución: salud y seguridad

Algunas obras (Never Ending Story, Hypercosmo y Aria –The Breath Immersive Experience) no se recomiendan para aquellos que sufren de epilepsia, trastornos del equilibrio y auditivos debido a luces estroboscópicas, imágenes y sonidos que podrían alterar la sensibilidad sensorial. Sin embargo, el acceso al museo queda a discreción del individuo. Si se requiere asistencia especial, estaremos disponibles para tomar una ruta alternativa, evitando instalaciones que puedan causar problemas. La entrada a la instalación artística POLYHEADRA está prohibida para aquellos con estimuladores eléctricos (marcapasos) debido a la presencia de imanes. Los globos están hechos de látex de goma líquida. Si tienes alergia al látex, te pedimos que lo informes a nuestro personal. Para más información y aclaraciones, por favor escribe a barcelona@balloonmuseum.world

¿Cuáles son sus horarios?

El Balloon Museum está abierto de lunes a domingo en los siguientes horarios:

Lunes – Jueves: 10:30 – 14:30 (última entrada a las 13:00) / 16:00 – 21:00 (última entrada a las 19:30)

Viernes: 10:30 – 14:30 (última entrada a las 13:00) / 16:00 – 22:00 (última entrada a las 20:30)

Sábado: 10:00 – 22:00 (última entrada a las 20:30)

Domingo: 10:00 – 21:00 (última entrada a las 19:30)

La última admisión es una hora y media antes del cierre del museo. De esta manera, aquellos que ingresan con la última admisión tienen tiempo para completar toda la visita.

¿Dónde se encuentra Balloon Museum y cómo llegar?

El Balloon Museum está ubicado en el Palau Victòria Eugènia (Pabellón 7 – Fira de Montjuïc), Pl. de Carles Buïgas, 7, Sants-Montjuïc, 08038 Barcelona y es fácilmente accesible en transporte público.

Metro: (L1, L3, L8), bájese en la parada Espayna y camine unos metros para llegar al lugar.

Autobuses: 9, 37, 46, 65, 79, 91, 109, 165, L80, L81, L87, L94, L95, H12.

¿Hay estacionamiento privado disponible?

No tenemos estacionamiento privado.

¿Dónde puedo comprar entradas?

Puedes comprar entradas en línea a través del siguiente enlace: https://balloonmuseum.world/es/entradas-barcelona/.

Alternativamente, puedes comprarlas directamente en la taquilla si están disponibles en el momento de tu visita.

¿Cuánto cuestan las entradas?

De lunes a viernes (hasta las 17.00 h)

Adultos (13-64 años):  € 14,90

Niños (4-12 años): € 11,90

Reducido ( over 65 años,  personas con discapacidades): € 13,90

Family pack (2 adultos y dos niños de 4 a 12 años): € 50,00

De lunes a viernes (después de las 17.00 h)

Adultos (13-64 años):  € 17,90

Niños (4-12 años): € 13,90

Reducido (over 65 años,  personas con discapacidades): € 15,90

Family pack (2 adultos y dos niños de 4 a 12 años): € 59,60

Sábado, domingo y feriados:

Adultos (13-64 años):  € 19,90

Niños (4-12 años): € 14,90

Reducido (over 65 años,  personas con discapacidades): € 16,90

Family pack (2 adultos y dos niños de 4 a 12 años): € 63,60

¿Hay tarifas para grupos?

Para conocer las tarifas de grupo, por favor escribe a: barcelona@balloonmuseum.world

¿La exposición es adecuada para un niño de 3 años? ¿A partir de qué edad pueden entrar los niños sin acompañante?

La exposición es adecuada para todas las edades y la entrada es gratuita para los niños hasta los tres años. Los niños de hasta 14 años deben estar acompañados por un adulto.

¿Es accesible el Balloon Museum para personas con discapacidades o movilidad reducida? ¿Hay instalaciones para estas categorías?

El Balloon Museum es accesible y utilizable en silla de ruedas. La entrada tiene precio reducido y su cuidador tiene derecho a una entrada gratuita. Siempre garantizamos la admisión a estas categorías y hay un acceso rápido en caso de filas y acceso sin barreras específicas.

¿Ofrecen un período de gracia después de la ventana de reserva?

Ofrecemos un período de gracia de 15 minutos después de su ventana de reserva. Si no llegas a tiempo, no podemos garantizar el acceso inmediato.

¿Qué sucede si compro una entrada y no puedo asistir, hay reembolso?

No hay reembolso. Si has comprado una entrada para una fecha y no puedes asistir, puedes reutilizarla de lunes a jueves (excluyendo feriados).

¿Cuánto dura la experiencia en el Balloon Museum?

La visita dura aproximadamente una hora y media.

¿Se permiten mascotas en el museo?

El Balloon Museum es amigable con las mascotas y da la bienvenida a todos nuestros pequeños amigos de cuatro patas, quienes deben estar atados con correa y con bozal si son grandes. Está estrictamente prohibido introducir animales en la piscina de bolas.

¿Se permite la fotografía?

¡Se permite y se alienta la fotografía! La filmación comercial, entrevistas de prensa, filmaciones de medios y todo el equipo de video profesional sin aprobación previa y la supervisión de un representante del Balloon Museum está prohibido. Para más información, por favor contáctanos en: barcelona@balloonmuseum.world.

¿Qué sucede si pierdo algo en el museo?

Si pierdes objetos personales, puedes ir a nuestra taquilla o hacer clic en el siguiente enlace: https://shorturl.at/aBCRS

¿Se admiten cochecitos?

Se permiten cochecitos de bebé y pueden depositarse en la sala de almacenamiento ubicada en la taquilla.

¿Cómo aborda Balloon Museum la cuestión de la sostenibilidad?

El Balloon Museum se esfuerza por adoptar políticas de sostenibilidad ambientalmente amigables. Las instalaciones son diseñadas por destacados artistas internacionales del movimiento Pop y apoyan el reciclaje y las energías ambientalmente sostenibles. Actualmente, están creadas con materiales biodegradables y reciclables. Todos nuestros globos están hechos de “caucho”, un material natural y renovable. El látex natural se combina con pigmentos para dar un producto maravillosamente colorido y 100% bio-basado. En un momento en que el mundo enfrenta un problema creciente de desechos plásticos, es importante saber que nuestros globos no son de plástico.

https://gemar.it/responsibility/our-commitment/

¿Cómo se mantiene limpio Hypercosmo?

Mediante tres máquinas especiales que limpian y desinfectan todas las bolas. El limpiador de bolas EF-WB01 es una máquina automática inteligente todo en uno con succión de bola, lavado, desinfección UV y toalla que permite usar las bolas después de la limpieza sin tener que esperar.

¿Hay un guardarropa?

¡Sí! Hay un guardarropa donde puedes dejar tus artículos de forma gratuita.

VR

Los niños menores de 9 años, por razones de salud, no pueden usar visores de realidad virtual.

Gesundheit und Sicherheit

Bitte beachten Sie, dass die Vorführung blinkende Lichter und laute Musik oder Geräusche beinhaltet. Ohrstöpsel sind an unserer Kasse erhältlich. Aufgrund des interaktiven Charakters einiger Kunstwerke kann der Besuch unserer Ausstellung für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen, eine Herausforderung darstellen. Wir bitten alle Personen mit eingeschränkter Mobilität, uns vor ihrem Besuch zu kontaktieren. Wir möchten wirklich, dass jeder unsere Ausstellung in vollen Zügen genießen kann.

Wie sind Ihre Arbeitszeiten?

Die Veranstaltung ist täglich zu den folgenden Zeiten geöffnet:

Montag bis Donnerstag: 11 – 19:30 (letzter Einlass 18:00)
Freitag: 11 – 21:30 (letzter Einlass 20:00 )
Samstag: 10 – 21:30 (letzter Einlass 20:00)
Sonntag: 10 – 20:30 (letzter Einlass 19:00)

Auf diese Weise haben diejenigen, die mit dem letzten Einlass kommen, Zeit, den gesamten Besuch zu absolvieren.
Die Kasse schließt eine Stunde vor Schließung der Veranstaltung

Wo befindet sich das Ballonmuseum?

Das Balloon Museum befindet sich in der Heyestraße 178, 40625 Düsseldorf, Deutschland

Wie erreicht man das Museum mit öffentlichen Verkehrsmitteln?

Vom Bahnhof aus können Sie die Linien S8 und S28 nehmen.

Gibt es einen Parkplatz?

Ja, es gibt einen kostenpflichtige Parkplatz

Wie viel kosten die Tickets?

Montag – Freitag
Erwachsene (über 17) – 21 €
Kinder (7 -16); Personen mit Behinderungen – 16 €
Kinder (3-6) – 14 €
Familienpaket (2 Erwachsene + 2 Kinder) – 17 €


Wochenende und Feiertage
Erwachsene (über 17) – 23 €
Kinder (7-16); Personen mit Behinderungen – 17 €
Kinder (3-6) – 15 €
Familienpaket (2 Erwachsene + 2 Kinder) – 19 €

Ist das Balloon Museum für Menschen mit Behinderungen oder Mobilitätseinschränkungen zugänglich? Gibt es Einrichtungen für diese Kategorien?

Ja, das Ballonmuseum ist für Menschen mit Behinderungen oder Mobilitätseinschränkungen zugänglich. Die Eintrittskarte kostet den vollen Preis und der Betreuer hat Anspruch auf eine Freikarte.

Sind Rollstühle erlaubt?

Rollstühle sind erlaubt, aber wir bieten keine Abstellmöglichkeiten.

Ist die Ausstellung für kleinen Kindern geeignet? Ab welchem Alter können Kinder unbegleitet einreisen?

Die Ausstellung ist für alle Altersgruppen geeignet, und der Eintritt für Kinder bis zum Alter von zwei Jahren frei ist. Kinder bis zum Alter von 14 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Bieten Sie eine Nachfrist nach dem Reservierungsfenster an?

Wir gewähren Ihnen eine Nachfrist von 15 Minuten nach Ihrem Reservierungsfenster. Wenn Sie nicht pünktlich erscheinen, können wir keinen sofortigen Zugang garantieren. Wenn Sie ein Ticket für den letzten Eintritt gekauft haben, müssen Sie die Zeit respektieren, sonst können Sie von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) wiederkommen.

Wo kann ich Tickets kaufen?

Sie können die Karten online über den folgenden Link erwerben:

https://shorturl.at/CIN28

Sie können sie auch direkt an der Kasse kaufen, wenn sie zum Zeitpunkt Ihres Besuchs verfügbar sind.

Welche Art von Zahlung wird akzeptiert?

Das Balloon Museum ist eine bargeldlose Veranstaltung. Barzahlungen werden nicht akzeptiert.

Was passiert, wenn ich ein Ticket gekauft habe und nicht kommen kann, gibt es eine Rückerstattung?

Es gibt keine Erstattung. Wenn Sie ein Ticket für einen Termin gekauft haben und diesen nicht wahrnehmen können, können Sie es von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) wieder verwenden.

Wie lange dauert der Besuch des Ballonmuseums?

Der Besuch dauert etwa eineinhalb Stunden. Bitte beachten Sie, dass die Zeit im Bällebad (Hyperfeeling) begrenzt ist und mit dem Zeitplan der Aufführung zusammenhängt.

Sind Haustiere im Museum erlaubt?

Das Ballonmuseum ist haustierfreundlich und heißt alle unsere kleinen vierbeinigen Freunde willkommen, die an der Leine geführt werden müssen und einen Maulkorb tragen dürfen, wenn sie groß sind. Es ist strengstens untersagt, Tiere in das Bällebad einzuführen.

Ist Fotografieren erlaubt?

Fotografieren ist erlaubt und erwünscht! Kommerzielle Filmaufnahmen, Presseinterviews, Medienaufnahmen und alle professionellen Videoausrüstungen sind ohne vorherige Genehmigung und unter Aufsicht eines Vertreters des Ballonmuseums verboten. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an uns: dusseldorf@balloonmuseum.world

Was ist, wenn ich etwas im Museum verliere?

Wenn Sie persönliche Gegenstände verlieren, können Sie sich an unsere Kasse wenden oder auf den folgenden Link klicken:

https://shorturl.at/ckt24

Zur Sicherheit! Kümmern Sie sich um alle persönlichen Gegenstände. Gegenstände können im Pool verloren gehen, daher empfehlen wir, Ihre wertvollen Gegenstände beiseite zu legen. Das Unternehmen haftet nicht für Gegenstände, die innerhalb des Museums verloren gehen.

Gibt es eine Garderobe?

Ja! Es gibt eine Garderobe, wo Sie Ihre Sachen kostenlos abgeben können.

Sind Kinderwagen erlaubt?

Kinderwagen sind erlaubt.

Wie geht das Ballonmuseum mit der Frage der Nachhaltigkeit um?

Das Ballonmuseum ist bestrebt, eine umweltfreundliche Nachhaltigkeitspolitik zu verfolgen. Die Installationen werden von führenden internationalen Künstlern der Pop-Bewegung entworfen und unterstützen Recycling und umweltfreundliche nachhaltige Energien. Sie werden aus biologisch abbaubaren und recycelbaren Materialien hergestellt. Alle unsere Ballons sind aus Gummi”, einem natürlichen und erneuerbaren Material, hergestellt. Naturlatex wird mit Pigmenten kombiniert, um ein wunderbar farbenfrohes und 100% biobasiertes Produkt zu erhalten. In einer Zeit, in der die Welt mit einem wachsenden Plastikmüllproblem konfrontiert ist, ist es wichtig zu wissen, dass unsere Ballons nicht aus Plastik sind.

https://gemar.it/responsibility/our-commitment/

Wie halten Sie Hyperfeeling sauber?

Mit Hilfe von drei speziellen Maschinen, die alle Bälle reinigen und desinfizieren. Der Ballreiniger EF-WB01 ist ein intelligenter All-in-One-Reinigungsautomat mit Ballabsaugung, Reinigung, UV-Desinfektion und Handtuch, der es ermöglicht, die Bälle nach der Reinigung ohne Wartezeit zu benutzen.

Caution: Health and Safety

Visitors are advised that some installations may not be suitable for individuals with epilepsy, balance disorders, or sensory sensitivities due to strobe lights, moving images, and sounds. Special assistance is available if needed.

We provide ear defenders for children sensitive to sound, available for their use if required.

For further information and clarification please write to:  miami@balloonmuseum.world

What are your hours?

The event is open daily with the following hours:
From Monday to Thursday 1 pm – 8 pm
Friday 11 am – 9 pm
Saturday 10 am – 9 pm
Sunday 10 am – 8 pm

Last entry is one hour before the museum closes. This way, those who enter with the last admission have time to complete the entire visit.
The ticket office closes one hour before the closing time.

Where is Ballon Museum located?

Mana Wynwood Miami, 318 NW 23rd St, Miami, FL 33127, United States

How can I arrive via public transportation?

Culmer Metrorail Station (the closest station to the Balloon Museum – ORANGE/GREEN LINE)

• From Government Center Station:
– BUS Lines 77, 2

• From Miami Central Station:
– BUS Line 2
– METRORAIL Green and Orange Line, switch to BUS 77

• From Miami Airport Station:
– METRORAIL Orange Line to Santa Clara Metrorail Station
– Walk, then switch to the Allapattah Route

Is there private parking available?

We don’t have our own parking but On-site private parking is available at our 240-vehicle parking lot adjacent to the Mana Wynwood Convention Center.
Parking entrances are located on NW 23rd Street between NW 5th Avenue and NW 2nd Avenue or on NW 2nd Avenue between NW 23rd Street and NW 22nd Street.

• The daily rate ranges between $10 and $40, depending on the day of the week
• VIP and Valet parking available during certain events. Please call us for details
• Payment is due upon entry and there are no in and out privileges
• We have 10 ADA compliant parking stalls

Where can I purchase tickets?

You can purchase tickets online through the following link:

https://balloonmuseum.world/tickets-miami/

You can alternatively purchase them directly from the ticket office if they are available at the time of your visit.

What type of payment is accepted?

The Balloon Museum is a cashless event. Cash payments will not be accepted

How much are the tickets?

Monday – Friday
Adult (Over 13) • $39.00
Child (4-12) • $29.00
Family Pack (2 adults + 2 children) • $124.00
Florida Resident, Student, Military, Over 65 • $36,00 

 

Weekend and Holidays
Adult (Over 13) • $44.00
Child (4-12) • $33.00
Family Pack (2 adults + 2 children) • $ 142.00
Florida Resident, Student, Military, Over 65 • $41,00 

 

Is the exhibition suitable for a 3-year-old child? From what age can children enter unaccompanied?

The exhibition is suitable for all ages and admission is free of charge for children under the age of three. Children up to 14 years old must be accompanied by an adult.

Is Balloon Museum accessible to people with disabilities or mobility disabilities? Are there facilities for these categories?

Yes, the Balloon Museum is accessible to people with disabilities or mobility disabilities. There are facilities in place. The ticket is full price for the individual and their carer is entitled to a reduced child ticket which we recommend purchasing online for guaranteed access, alternatively it can be purchased at the ticket office if available.

Please email us for more information and any additional needs.

Please put “ADA” in the subject line: miami@balloonmuseum.world

Are wheelchairs allowed?

We provide a 15 minute grace period after your reservation window. If you don’t arrive on time, we cannot guarantee immediate access.

If you have purchased a ticket for the last entry, you must respect the time otherwise you can come back from Monday to Thursday (1 pm – 7 pm).

Do you provide a grace period after the reservation window?

We provide a 15 minute grace period after your reservation window. If you don’t arrive on time, we cannot guarantee immediate access.

If you have purchased a ticket for the last entry, you must respect the time otherwise you can come back from Monday to Thursday (1 pm – 7 pm).

What happens if I bought a ticket and can't make it, is there a refund?

There is not a refund. If you have purchased a ticket for a date and cannot make it, it can be reused Monday to Thursday (excluding holidays) 1 pm – 7 pm.

How long is the Balloon Museum experience?

The visit is about an hour and a half.

Are pets allowed in the museum?

The Balloon Museum is pet-friendly and welcomes all our little four-legged friends, who must be on a leash and muzzled if large. It’s strictly forbidden to introduce animals into the ball pit pool.

Is photography allowed?

Photography is allowed and encouraged! Commercial filming, press interviews, media filming, and all professional video equipment without prior approval and the supervision of a Balloon Museum representative is prohibited. For further information, contact us at: miami@balloonmuseum.world

What if I lose something in the museum?

If you lose personal items, you can go to our ticket office or click on the following link:

https://shorturl.at/zos2Y

Is there a cloak room?

Yes! There is a cloak room where you can leave your items for free.

Are backpacks allowed ?

Balloon Museum does not allow bags or backpacks larger than 8” x 5” or luggages to be brought into the venue. 
Diaper bags (if attending with a young child) and bags approved for medical needs will be permitted after search by security personnel. All other bags, backpacks, totes etc are strictly prohibited.

We offer complimentary bag checks on site, but encourage our guests to leave larger bags at home.

Prohibited Items

Other Prohibited Items include (but may not be limited to):

• Any externally purchased food & beverage items
• Liquids over 3 fl oz / 100ml
• Pepper spray, aerosol, or other spray cans
• Laser pointers, strobe lights, or other disruptive devices
• Bicycles, skateboards, or scooters
• Illegal substances
• Firearms, weapons.

Are baby strollers allowed?

Of course, however, there is not a storage space provided.

How does Balloon Museum address the issue of sustainability?

The Balloon Museum strives to adopt environmentally friendly sustainability policies. Installations are designed by leading international artists from the Pop movement and support recycling and environmentally sustainable energies.
Actually, they are created with biodegradable and recyclable materials. All our balloons are made of ‘rubber’, a natural and renewable material. Natural latex is combined with pigments to give a wonderfully colorful and 100% bio-based product. At a time when the world is facing a growing plastic waste problem, it is important to know that our balloons are not plastic.

https://gemar.it/responsibility/our-commitment/

How do you keep Hyperstellar clean?

By means of three special machines that clean and disinfect all the balls. The EF-WB01 ball cleaner is an intelligent all-in-one automatic cleaning machine with ball suction, washing, UV disinfection and towel that allows the balls to be used after cleaning without having to wait.

How can I book group visits?

Group visits require a minimum of 20 people.

For more information and reservations please contact: miami@balloonmuseum.world

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