Barcellona

Atlanta

Düsseldorf

Atenció: Salut i Seguretat

Algunes obres (Never Ending Story, Hypercosmo i Aria – The Breath Immersive Experience) no es recomanen per a aquells que pateixen d’epilèpsia, trastorns de l’equilibri i auditius degut a llums estroboscòpiques, imatges i sons que podrien alterar la sensibilitat sensorial. No obstant això, l’accés al museu queda a discreció de l’individu. Si es requereix assistència especial, estarem disponibles per a prendre una ruta alternativa, evitant instal·lacions que puguin causar problemes. L’entrada a la instal·lació artística POLYHEADRA està prohibida per aquells amb estimuladors elèctrics (marcapassos) degut a la presència d’aimants. Els globus estan fets de llatèx de goma líquida. Si tens al·lèrgia al llatèx, et preguem que ho informis al nostre personal. Per a més informació i aclariments, si us plau, escriu a barcelona@balloonmuseum.world.

Quins són els seus horaris?

El Balloon Museum està obert de dilluns a diumenge en els següents horaris:

Dilluns – Dijous: 10:30 – 14:30 (última entrada a les 13:00) / 16:00 – 21:00 (última entrada a les 19:30)

Divendres: 10:30 – 14:30 (última entrada a les 13:00) / 16:00 – 22:00 (última entrada a les 20:30)

Dissabte: 10:00 – 22:00 (última entrada a les 20:30)

Diumenge: 10:00 – 21:00 (última entrada a les 19:30)

La darrera admissió és una hora i mitja abans del tancament del museu. D’aquesta manera, aquells que entren amb la darrera admissió tenen temps per completar tota la visita.

On es troba el Balloon Museum?

El Balloon Museum està ubicat al Palau Victòria Eugènia (Pavel·ló 7 – Fira de Montjuïc), Pl. de Carles Buïgas, 7, Sants-Montjuïc, 08038 Barcelona i és fàcilment accessible en transport públic.

Metro: (L1, L3, L8), baixeu a l’estació Espayna i camineu uns metres per arribar al lloc.

Autobusos: 9, 37, 46, 65, 79, 91, 109, 165, L80, L81, L87, L94, L95, H12.

Hi ha estacionament privat disponible?

No tenim estacionament privat, però hi ha un estacionament a prop del lloc: Parking Iglesias 24h (Avda Montanyans s/n Barcelona).

On puc comprar entrades?

Pots comprar entrades en línia a través del següent enllaç: https://balloonmuseum.world/ca/tickets-barcelona/. Alternativament, pots comprar-les directament a la taquilla si estan disponibles en el moment de la teva visita.

Quant valen les entrades?

De dilluns a divendres (fins a les 17.00 h)

Adults (13-64 anys): € 14,90

Nens (4-12 anys): € 11,90

Reduït (més de 65 anys, persones amb discapacitat): € 13,90

Family pack (2 adults i dos nens de 4 a 12 anys): € 50,00

De dilluns a divendres (després de les 17.00 h)

Adults (13-64 anys): € 17,90

Nens (4-12 anys): € 13,90

Reduït (més de 65 anys, persones amb discapacitat): € 15,90

Family pack (2 adults i dos nens de 4 a 12 anys): € 59,60

Dissabte, diumenge i festius:

Adults (13-64 anys): € 19,90

Nens (4-12 anys): € 14,90

Reduït (més de 65 anys, persones amb discapacitat): € 16,90

Family pack (2 adults i dos nens de 4 a 12 anys): € 63,60

Hi ha tarifes per a grups?

Per conèixer les tarifes de grup, si us plau, escriu a: barcelona@balloonmuseum.world

L'exposició és adequada per a un nen de 3 anys? A partir de quina edat poden entrar els nens sense acompanyant?

L’exposició és adequada per a totes les edats i l’entrada és gratuïta per als nens fins als tres anys. Els nens fins a 14 anys han d’estar acompanyats per un adult.

És accessible el Balloon Museum per a persones amb discapacitats o mobilitat reduïda? Hi ha instal·lacions per a aquestes categories?

El Balloon Museum és accessible i utilitzable en cadira de rodes. El bitllet té preu reduït i el seu cuidador té dret a un bitllet gratuït. Sempre garantim l’admissió a aquestes categories i hi ha un accés ràpid en cas de cues i accés sense barreres específiques.

Ofereixen un període de gràcia després de la finestra de reserva?

Oferim un període de gràcia de 15 minuts després de la teva finestra de reserva. Si no arribes a temps, no podem garantir l’accés immediat.

Què passa si compro un bitllet i no puc assistir, hi ha reemborsament?

No hi ha reemborsament. Si has comprat un bitllet per a una data i no pots assistir, pots reutilitzar-lo de dilluns a dijous (excloent festius).

Quanto dura l'experiència en el Balloon Museum?

La visita dura aproximadament una hora i mitja.

Es permeten mascotes al museu?

El Balloon Museum és amigable amb les mascotes i dona la benvinguda a tots els nostres petits amics de quatre potes, els quals han d’estar lligats amb corretja i amb mocador si són grans. Està estrictament prohibit introduir animals en la piscina de boles.

Es permet la fotografia?

Es permet i s’encoratja la fotografia! La filmació comercial, entrevistes de premsa, filmacions de mitjans i tot l’equip de vídeo professional sense aprovació prèvia i la supervisió d’un representant del Balloon Museum està prohibit. Per a més informació, si us plau, contacta’ns a: barcelona@balloonmuseum.world

Què passa si perdo alguna cosa al museu?

Si perds objectes personals, pots anar a la nostra taquilla o fer clic al següent enllaç: https://shorturl.at/aBCRS

Es permeten carros de nadó?

Es permeten carros de nadó, però no proporcionem emmagatzematge.

Com aborda el Balloon Museum el tema de la sostenibilitat?

El Balloon Museum esforça per adoptar polítiques de sostenibilitat ambientalment amigables. Les instal·lacions són dissenyades per destacats artistes internacionals del moviment Pop i suporten el reciclatge i les energies ambientalment sostenibles. Actualment, estan creades amb materials biodegradables i reciclables. Tots els nostres globus estan fets de “cautxú”, un material natural i renovable. El látex natural se combina amb pigments para dar un producto maravillosamente colorido y 100% bio-basado. En un momento en que el mundo enfrenta un problema creciente de desechos plásticos, es importante saber que nuestros globos no son de plástico.

https://gemar.it/responsibility/our-commitment/

Com mantenen net Hypercosmo?

Mitjançant tres màquines especials que netegen i desinfecten totes les boles. El netejador de boles EF-WB01 és una màquina automàtica intel·ligent tot en un amb succió de bola, rentat, desinfecció UV i tovallola que permet utilitzar les boles després de la neteja sense haver d’esperar.

Hi ha un guardarroba?

Sí! Hi ha un guardarroba on pots deixar els teus articles de forma gratuïta.

VR

Els nens menors de 9 anys, per raons de salut, no poden fer servir visors de realitat virtual.

Caution: Health and Safety

Visitors are advised that some installations may not be suitable for individuals with epilepsy, balance disorders, or sensory sensitivities due to strobe lights, moving images, and sounds. Special assistance is available if needed.

We provide ear defenders for children sensitive to sound, available for their use if required.

For further information and clarification please write to:  atlanta@balloonmuseum.world

What are your hours?

The event is open daily with the following hours:
From Monday to Thursday 1 pm – 8 pm
Friday 1 pm – 9pm
Saturday 10 am – 9 pm
Sunday 10 am – 8 pm

Starting from May 27th, we will be open every day until June 9th from 10 in the morning.

Last entry is one hour before the museum closes. This way, those who enter with the last admission have time to complete the entire visit.
The ticket office closes one hour before the closing time.

Where is Ballon Museum located?

Pullman Yards is located at 225 Rogers Street NE

How can I arrive via public transportation?

The closest station to the Balloon Museum is EDGEWOOD – CANDLER PARK STATION (BLUE/GREEN LINE).

To reach us, you can take:

TRAIN

  • from Five Points Station: BLUE/GREEN LINE
  • from Marta Station North Avenue: RED/GOLD LINE to Five Points Station, then switch to the BLUE LINE

BUS:

  • 24 (from Edgewood – Candler Park Station)
  • 21 (from Five Points Station)
  • 102, 2 (from Marta Station North Avenue) 

Is there private parking available?

Private parking is not available, but there is paid parking nearby.

Where can I purchase tickets?

You can purchase tickets online through the following link:

https://balloonmuseum.world/tickets-atlanta/

You can alternatively purchase them directly from the ticket office if they are available at the time of your visit.

What type of payment is accepted?

The Balloon Museum is a cashless event. Cash payments will not be accepted

How much are the tickets?

Monday – Friday
Adult (Over 13) • $39.00
Child (4-12) • $29.00
Family Pack (2 adults + 2 children) • $124.00

Weekend and Holidays
Adult (Over 13) • $44.00
Child (4-12) • $33.00
Family Pack (2 adults + 2 children) • $ 142.00

MILITARY DISCOUNT
They can buy the discounted child ticket (no family members included)

Is the exhibition suitable for a 3-year-old child? From what age can children enter unaccompanied?

The exhibition is suitable for all ages and admission is free of charge for children under the age of three. Children up to 14 years old must be accompanied by an adult.

Is Balloon Museum accessible to people with disabilities or mobility disabilities? Are there facilities for these categories?

Yes, the Balloon Museum is accessible to people with disabilities or mobility disabilities. There are facilities in place. The ticket is full price for the individual and their carer is entitled to a reduced child ticket which we recommend purchasing online for guaranteed access, alternatively it can be purchased at the ticket office if available.

Please email us for more information and any additional needs.

Please put “ADA” in the subject line: atlanta@balloonmuseum.world

Are wheelchairs allowed?

Wheelchairs are allowed. There is also a wheelchair available for our guests to use, and it is free of charge.

Do you provide a grace period after the reservation window?

We provide a 15 minute grace period after your reservation window. If you don’t arrive on time, we cannot guarantee immediate access.

If you have purchased a ticket for the last entry, you must respect the time otherwise you can come back from Monday to Thursday (1 pm – 7 pm).

What happens if I bought a ticket and can't make it, is there a refund?

There is not a refund. If you have purchased a ticket for a date and cannot make it, it can be reused Monday to Thursday (excluding holidays) 1 pm – 7 pm.

How long is the Balloon Museum experience?

The visit is about an hour and a half.

Are pets allowed in the museum?

The Balloon Museum is pet-friendly and welcomes all our little four-legged friends, who must be on a leash and muzzled if large. It’s strictly forbidden to introduce animals into the ball pit pool.

Is photography allowed?

Photography is allowed and encouraged! Commercial filming, press interviews, media filming, and all professional video equipment without prior approval and the supervision of a Balloon Museum representative is prohibited. For further information, contact us at: atlanta@balloonmuseum.world

What if I lose something in the museum?

If you lose personal items, you can go to our ticket office or click on the following link:
https://t.ly/myp7b

Is there a cloak room?

Yes! There is a cloak room where you can leave your items for free.

Are backpacks allowed ?

Balloon Museum does not allow bags or backpacks larger than 8” x 5” or luggages to be brought into the venue.
Diaper bags (if attending with a young child) and bags approved for medical needs will be permitted after search by security personnel. All other bags, backpacks, totes etc are strictly prohibited.

We offer complimentary bag checks on site, but encourage our guests to leave larger bags at home.

Prohibited Items

Other Prohibited Items include (but may not be limited to):

• Any externally purchased food & beverage items
• Liquids over 3 fl oz / 100ml
• Pepper spray, aerosol, or other spray cans
• Laser pointers, strobe lights, or other disruptive devices
• Bicycles, skateboards, or scooters
• Illegal substances
• Firearms, weapons.

Are baby strollers allowed?

Of course, however, there is not a storage space provided.

How does Balloon Museum address the issue of sustainability?

The Balloon Museum strives to adopt environmentally friendly sustainability policies. Installations are designed by leading international artists from the Pop movement and support recycling and environmentally sustainable energies.
Actually, they are created with biodegradable and recyclable materials. All our balloons are made of ‘rubber’, a natural and renewable material. Natural latex is combined with pigments to give a wonderfully colorful and 100% bio-based product. At a time when the world is facing a growing plastic waste problem, it is important to know that our balloons are not plastic.

https://gemar.it/responsibility/our-commitment/

How do you keep Hyperstellar clean?

By means of three special machines that clean and disinfect all the balls. The EF-WB01 ball cleaner is an intelligent all-in-one automatic cleaning machine with ball suction, washing, UV disinfection and towel that allows the balls to be used after cleaning without having to wait.

How can I book group visits?

For group visits, please reach out to: atlanta@balloonmuseum.world

Gesundheit und Sicherheit

Bitte beachten Sie, dass die Vorführung blinkende Lichter und laute Musik oder Geräusche beinhaltet. Ohrstöpsel sind an unserer Kasse erhältlich. Aufgrund des interaktiven Charakters einiger Kunstwerke kann der Besuch unserer Ausstellung für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen, eine Herausforderung darstellen. Wir bitten alle Personen mit eingeschränkter Mobilität, uns vor ihrem Besuch zu kontaktieren. Wir möchten wirklich, dass jeder unsere Ausstellung in vollen Zügen genießen kann.

Wie sind Ihre Arbeitszeiten?

Die Veranstaltung ist täglich zu den folgenden Zeiten geöffnet:

Montag bis Donnerstag: 11 – 19:30 (letzter Einlass 18:00)
Freitag: 11 – 21:30 (letzter Einlass 20:00 )
Samstag: 10 – 21:30 (letzter Einlass 20:00)
Sonntag: 10 – 20:30 (letzter Einlass 19:00)

Auf diese Weise haben diejenigen, die mit dem letzten Einlass kommen, Zeit, den gesamten Besuch zu absolvieren.
Die Kasse schließt eine Stunde vor Schließung der Veranstaltung

Wo befindet sich das Ballonmuseum?

Das Balloon Museum befindet sich in der Heyestraße 178, 40625 Düsseldorf, Deutschland

Wie erreicht man das Museum mit öffentlichen Verkehrsmitteln?

Vom Bahnhof aus können Sie die Linien S8 und S28 nehmen.

Gibt es einen Parkplatz?

Ja, es gibt einen kostenpflichtige Parkplatz

Wie viel kosten die Tickets?

Montag – Freitag
Erwachsene (über 17) – 21 €
Kinder (7 -16); Personen mit Behinderungen – 16 €
Kinder (3-6) – 14 €
Familienpaket (2 Erwachsene + 2 Kinder) – 17 €


Wochenende und Feiertage
Erwachsene (über 17) – 23 €
Kinder (7-16); Personen mit Behinderungen – 17 €
Kinder (3-6) – 15 €
Familienpaket (2 Erwachsene + 2 Kinder) – 19 €

Ist das Balloon Museum für Menschen mit Behinderungen oder Mobilitätseinschränkungen zugänglich? Gibt es Einrichtungen für diese Kategorien?

Ja, das Ballonmuseum ist für Menschen mit Behinderungen oder Mobilitätseinschränkungen zugänglich. Die Eintrittskarte kostet den vollen Preis und der Betreuer hat Anspruch auf eine Freikarte.

Sind Rollstühle erlaubt?

Rollstühle sind erlaubt, aber wir bieten keine Abstellmöglichkeiten.

Ist die Ausstellung für kleinen Kindern geeignet? Ab welchem Alter können Kinder unbegleitet einreisen?

Die Ausstellung ist für alle Altersgruppen geeignet, und der Eintritt für Kinder bis zum Alter von zwei Jahren frei ist. Kinder bis zum Alter von 14 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Bieten Sie eine Nachfrist nach dem Reservierungsfenster an?

Wir gewähren Ihnen eine Nachfrist von 15 Minuten nach Ihrem Reservierungsfenster. Wenn Sie nicht pünktlich erscheinen, können wir keinen sofortigen Zugang garantieren. Wenn Sie ein Ticket für den letzten Eintritt gekauft haben, müssen Sie die Zeit respektieren, sonst können Sie von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) wiederkommen.

Wo kann ich Tickets kaufen?

Sie können die Karten online über den folgenden Link erwerben:

https://shorturl.at/CIN28

Sie können sie auch direkt an der Kasse kaufen, wenn sie zum Zeitpunkt Ihres Besuchs verfügbar sind.

Welche Art von Zahlung wird akzeptiert?

Das Balloon Museum ist eine bargeldlose Veranstaltung. Barzahlungen werden nicht akzeptiert.

Was passiert, wenn ich ein Ticket gekauft habe und nicht kommen kann, gibt es eine Rückerstattung?

Es gibt keine Erstattung. Wenn Sie ein Ticket für einen Termin gekauft haben und diesen nicht wahrnehmen können, können Sie es von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) wieder verwenden.

Wie lange dauert der Besuch des Ballonmuseums?

Der Besuch dauert etwa eineinhalb Stunden. Bitte beachten Sie, dass die Zeit im Bällebad (Hyperfeeling) begrenzt ist und mit dem Zeitplan der Aufführung zusammenhängt.

Sind Haustiere im Museum erlaubt?

Das Ballonmuseum ist haustierfreundlich und heißt alle unsere kleinen vierbeinigen Freunde willkommen, die an der Leine geführt werden müssen und einen Maulkorb tragen dürfen, wenn sie groß sind. Es ist strengstens untersagt, Tiere in das Bällebad einzuführen.

Ist Fotografieren erlaubt?

Fotografieren ist erlaubt und erwünscht! Kommerzielle Filmaufnahmen, Presseinterviews, Medienaufnahmen und alle professionellen Videoausrüstungen sind ohne vorherige Genehmigung und unter Aufsicht eines Vertreters des Ballonmuseums verboten. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an uns:

Was ist, wenn ich etwas im Museum verliere?

Wenn Sie persönliche Gegenstände verlieren, können Sie sich an unsere Kasse wenden oder auf den folgenden Link klicken:

https://shorturl.at/ckt24

Zur Sicherheit! Kümmern Sie sich um alle persönlichen Gegenstände. Gegenstände können im Pool verloren gehen, daher empfehlen wir, Ihre wertvollen Gegenstände beiseite zu legen. Das Unternehmen haftet nicht für Gegenstände, die innerhalb des Museums verloren gehen.

Gibt es eine Garderobe?

Ja! Es gibt eine Garderobe, wo Sie Ihre Sachen kostenlos abgeben können.

Sind Kinderwagen erlaubt?

Das Ballonmuseum ist bestrebt, eine umweltfreundliche Nachhaltigkeitspolitik zu verfolgen. Die Installationen werden von führenden internationalen Künstlern der Pop-Bewegung entworfen und unterstützen Recycling und umweltfreundliche nachhaltige Energien. Sie werden aus biologisch abbaubaren und recycelbaren Materialien hergestellt. Alle unsere Ballons sind aus Gummi”, einem natürlichen und erneuerbaren Material, hergestellt. Naturlatex wird mit Pigmenten kombiniert, um ein wunderbar farbenfrohes und 100% biobasiertes Produkt zu erhalten. In einer Zeit, in der die Welt mit einem wachsenden Plastikmüllproblem konfrontiert ist, ist es wichtig zu wissen, dass unsere Ballons nicht aus Plastik sind.

https://gemar.it/responsibility/our-commitment/

Wie halten Sie Hyperfeeling sauber?

Mit Hilfe von drei speziellen Maschinen, die alle Bälle reinigen und desinfizieren. Der Ballreiniger EF-WB01 ist ein intelligenter All-in-One-Reinigungsautomat mit Ballabsaugung, Reinigung, UV-Desinfektion und Handtuch, der es ermöglicht, die Bälle nach der Reinigung ohne Wartezeit zu benutzen.

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